Objetivos / Competências
Os objetivos da unidade curricular (UC) são:
1. Compreender a importância das Tecnologias de Informação e Comunicação no processo de tomada de decisão em gestão empresarial.
2. Explicar os benefícios e os desafios proporcionados pela Internet e pelas tecnologias de informação aos consumidores, empresas e sociedade em geral.
3. Explicar como os e-marketers podem usar o marketing da Web para atingir o seu mercado alvo virtual e posicionar ai as suas marcas.
4. Compreender como integrar o Marketing Digital na estratégia global das empresas na era da economia digital.
5. Compreender os conceitos subjacentes ao funcionamento e gestão de Websites na Internet e das redes sociais. Aplicar boas práticas reconhecidas no desenvolvimento de Websites. Reconhecer bons e maus exemplos em Websites.
Conteúdos programáticos resumidos
Aulas Teórico-práticas:
1. Noções fundamentais de Marketing Digital.
2. Web Marketing para PME's.
3. Search Engine Optimization (SEO).
4. Plano de e-marketing e estratégia de e-marketing.
5. e-Marketing Research.
6. e-Marketing: considerações legais e éticas.
7. Comportamento do consumidor Online.
8. Estratégias de segmentação e targeting.
9. Estratégias de posicionamento e diferenciação.
10. e-Marketing Management:
11. 11 A gestão das redes sociais e as suas métricas.
12. Desenho de Web Sites.
13. Noções fundamentais de usabilidade.
Aulas Práticas e Laboratoriais:
1. Escolha de produto ou serviço (por ex. Mark’It) para a realização das tarefas semanais
2. Conceção de website/loja virtual
3. Divulgação via redes sociais por links do site (LinkedIn, Facebook, Twitter, Google +, Youtube)
4. Monitorização de presença
5. Email marketing
6. Projeto Final (relatório)
Metodologias de ensino e critérios de avaliação
As aulas serão em sessões teóricas-práticas e sessões de prática laboratorial.
Avaliação:
1. Avaliação Contínua [AC]:
- Participação da aulas e assiduidade: 10%
- Trabalhos individuais e de grupo realizados em prática laboratorial: 60%
- Frequência: 30%
Nota: Para obter aprovação por avaliação contínua, o aluno terá que ter no mínimo 9,5 valores na componente de prática laboratorial e nota mínima de 8,5 valores na frequência.
2. Avaliação em Época de Recurso, Especial ou Extraordinária:
- Exame (inclui parte teórica e prática): 100%
Bibliografia resumida
Gray, N. (2018). Mastering Google Adwords: Step-By-Step Instructions for Advertising Your Business (Including Google Analytics). CreateSpace Independent Publishing Platform.
Kotler, P. et al. (2011). Marketing 3.0 : Do produto e do consumidor até ao espírito humano. Lisboa: Actual [658 KOT MAR]
Kotler, P. et al. (2017). Marketing 4.0 : Mudança do tradicional para o digital. Lisboa: Actual [658 KOT MAR]
Marques, V. (2014). Marketing digital 360. Lisboa: Actual. [658.8 MAR MAR]
Meert, B., & Felicitas, A. (2017). The Complete Guide to Facebook Advertising. Advertisemint.
Scott, D.M. (2013). The New Rules of Marketing & PR: How to Use Social Media, Online Video, Mobile Applications, Blogs, News Releases, and Viral Marketing to Reach Buyers Directly. New Jersey: Wiley. [658.8 SCO NEW]
