Objetivos / Competências
Os principais objetivos da disciplina assentam na aprendizagem de conhecimentos por parte dos alunos de modo a:
- Perceber a evolução do conceito de marketing e identificar as vantagens da adoção do marketing nas organizações;
- Perceber os principais conceitos que compõem esta ciência social, colocando ênfase na definição precisa do significado de cada termo exposto;
- Perceber o ciclo de planeamento, organização, implementação e controlo em marketing;
- Descrever, classificar e analisar as estratégias e ações que as organizações podem levar a cabo a fim de alcançar os seus objetivos, a partir da análise de mercado e do seu meio envolvente, utilizando os instrumentos do marketing (produto, preço, distribuição e comunicação).
Conteúdos programáticos resumidos
1. Conceito e evolução do marketing
1.1 O conceito de marketing
1.2 A evolução do conceito de marketing
1.3 Os domínios do marketing
1.4 As óticas do marketing na gestão empresarial
2. Análise do meio envolvente e do mercado
3. Análise do comportamento dos consumidores
3.1 Mercados de consumo
3.2 Mercados organizacionais
4. Segmentação do mercado, target e posicionamento
4.1 O processo geral de segmentação
4.2 Os critérios de segmentação
4.3 A seleção dos mercados-alvo
4.4 O conceito e a importância do posicionamento
4.5 O método e as estratégias de posicionamento
4.6 Escolha e implementação de uma estratégia de posicionamento
5. A marca
6. A gestão do marketing-mix
6.1 A política de produto
6.2 A política de preço
6.3 A política de distribuição
6.4 A política de comunicação
7. A elaboração da estratégia de marketing
Metodologias de ensino e critérios de avaliação
A metodologia assentará na leccionação de aulas teóricas e teórico-práticas, estudo de casos que no seu conjunto formam a componente designada por trabalho de grupo.
Nas aulas teóricas utilizar-se-ão os métodos expositivo e interrogativo e nas aulas teórico-práticas os métodos demonstrativos, interrogativos e ativos.
Os trabalhos de grupo são entregues via link no Moodle até à data nele designada, não podendo ser entregues posteriormente em qualquer época de avaliação.
As formas de avaliação são duas: avaliação contínua e avaliação por exame.
Na avaliação contínua os critérios e as respetivas ponderações são as seguintes:
- Frequência (50%)
- Participação nas aulas (10%)
- Trabalho de grupo (40%)
Os alunos para obterem aprovação a esta UC deverão ter um conjunto de presenças nas aulas superior a 70%.
Na avaliação por exame (em qualquer época):
- Exame escrito (60%)
- Trabalho de grupo (40%)
A aprovação na UC faz-se com a obtenção de uma nota mínima de 8 valores na frequência/exame.
Bibliografia resumida
- Baines, P.; Fill, C. & Page, K. (2014). Essentials of Marketing (3ª Ed.). Oxford: Oxford University Press
- Ferreira, B.; Marques, H.; Caetano, J.; Rasquilha, L. & Rodrigues, M. (2015). Fundamentos de Marketing (3ª Ed.). Lisboa: Edições Sílabo
- Kotler, P. (2011). Marketing 3.0. Actual Editora
- Kotler, P. & Armstrong (2017) Principles of Marketing (17ª Ed.). Pearson Global Education
