Objetivos / Competências
Compreender função económica e empresarial da distribuição comercial numa organização. Entender os diferentes canais de distribuição. Caracterizar as possíveis formas de integração do comércio. Analisar as relações de poder e de conflito num canal de distribuição. Planear, executar e controlar a política de distribuição de urna organização. Compreender a importância das decisões inerentes à gestão do Retail Marketing. Identificar a relação do merchandising com a gestão do ponto de venda e o ciclo de vida do produto. Perceber a importância da concepção, gestão e animação espaço de venda no desenvolvimento do negócio retalhista. Elaborar a imagem de espaços de venda para um determinado produto.
Conteúdos programáticos resumidos
1. Distribuição Comercial: conceito, evolução e o seu papel na economia e na sociedade.
2. Análise descritiva dos Canais de Distribuição:
2.1. Funções dos Distribuidores;
2.2. Critérios de classificação dos Canais de Distribuição;
2.3. Tipologia de estabelecimentos comerciais retalhistas.
3. Estratégias de distribuição e as relações internas no canal de distribuição.
4. Retail Marketing: política de marketing dos distribuidores.
5. Merchandising:
5.1. Conceito, a relação do merchandising com a gestão do ponto de venda e o ciclo de vida do produto;
5.2. O cliente no contexto do merchandising;
5.3. O espaço de venda no desenvolvimento do negócio;
5.4. A animação do espaço de venda.
Metodologias de ensino e critérios de avaliação
Ensino expositivo nas aulas teórico-praticas e ensino por projeto nas aulas de tutoria.
Avaliação Contínua:
Projeto MARK’it:50%; Exame:50%
Notas mínimas: Projeto MARK'it 9 em 20; Exame 9 em 20. Nota final 9,5 em 20.
Avaliação por Exame:
Exame:50% e Trabalho Prático:50%
Notas mínimas: Trabalho prático 9 em 20; Exame 9 em 20. Nota final 9,5 em 20.
Na avaliação do projeto MARK’it e do Trabalho Prático teve-se em consideração a estrutura do projeto, o desenvolvimento do tema e a prestação individual de cada elemento do grupo.
Bibliografia resumida
Principal:
Bordone, R. (2000). Merchandising. Lisboa: Cecoa
Berman, B., & Evans, J. R. (2013). Retail management: a strategic approach (12e ed.). Boston: Pearson.
Levy, M., Weitz, B. A., & Grewal, D. (2014). Retailing management (9th ed.). New York, NY: McGraw-Hill Education.
Complementar:
Lara, L., & Mas, J. (2012). Por qué unas tiendas venden y otras no: claves del éxito en retail. Retrieved from http://proquest.safaribooksonline.com/?fpi=9788494004797
Miquel Peris, S. (2008). Distribución comercial (6th ed.). Madrid: ESIC Editorial.
Morgan, T. (2011). Visual merchandising: escaparates e interiores comerciales. Barcelona: Gustavo Gili.
Palomares Borja, R. (2011). Merchandising teoría, práctica y estrategia (2nd ed.). Madrid: ESIC Editorial.
Prieto Herrera, J. E. (2011). Merchandising la seducción en el punto de venta. Paracuellos de Jarama, Madrid: Starbook.
Sainz de Vicuña Ancín, J. M. (2001). La distribución comercial: opciones estratégicas. Madrid: ESIC Editorial.
