Objetivos / Competências
Os objetivos da unidade curricular (UC) são:
1. Compreender a importância das Tecnologias de Informação e Comunicação no processo de tomada de decisão em gestão empresarial.
2. Explicar os benefícios e os desafios proporcionados pela Internet e pelas tecnologias de informação aos consumidores, empresas e sociedade em geral.
3. Explicar como os e-marketers podem usar o marketing da Web para atingir o seu mercado alvo virtual e posicionar ai as suas marcas.
4. Compreender como integrar o Marketing Digital na estratégia global das empresas na era da economia digital.
5. Compreender os conceitos subjacentes ao funcionamento e gestão de Websites na Internet e das redes sociais. Aplicar boas práticas reconhecidas no desenvolvimento de Websites. Reconhecer bons e maus exemplos em Websites.
Conteúdos programáticos resumidos
Aulas Teórico-práticas:
1. Noções fundamentais de Marketing Digital.
2. Web Marketing para PME's.
3. Search Engine Optimization (SEO).
4. Plano de e-marketing e estratégia de e-marketing.
5. e-Marketing Research.
6. e-Marketing: considerações legais e éticas.
7. Comportamento do consumidor Online.
8. Estratégias de segmentação e targeting.
9. Estratégias de posicionamento e diferenciação.
10. e-Marketing Management:
11. 11 A gestão das redes sociais e as suas métricas.
12. Desenho de Web Sites.
13. Noções fundamentais de usabilidade.
Aulas Práticas e Laboratoriais:
1. Definição do projeto
2. Prototipagem e navegabilidade
3. Implementação de um WebSite
4. Implementação de um Blog
5. Implementação de uma Loja Online
6. Otimização SEO
7. Email Marketing
8. Google Analytics
9. Google Ads
10. Redes Sociais
11. Projeto Final
Metodologias de ensino e critérios de avaliação
As aulas serão em sessões teóricas-práticas e sessões de prática laboratorial.
Avaliação:
1. Avaliação Contínua [AC]:
- Trabalhos individuais em prática laboratorial: 70%
- Trabalhos individuais em teórico-prática: 30%
Nota: Para obter aprovação por avaliação contínua, o aluno terá que ter no mínimo 9,5 valores na componente de prática laboratorial e nota mínima de 8,5 valores na componente teórico-prática.
2. Avaliação em Época de Recurso, Especial ou Extraordinária:
- Exame (inclui parte teórica e prática): 100%
Bibliografia resumida
Gray, N. (2018). Mastering Google Adwords: Step-By-Step Instructions for Advertising Your Business (Including Google Analytics). CreateSpace Independent Publishing Platform.
Kotler, P. et al. (2011). Marketing 3.0 : Do produto e do consumidor até ao espírito humano. Lisboa: Actual [658 KOT MAR]
Kotler, P. et al. (2017). Marketing 4.0 : Mudança do tradicional para o digital. Lisboa: Actual [658 KOT MAR]
Marques, V. (2014). Marketing digital 360. Lisboa: Actual. [658.8 MAR MAR]
Meert, B., & Felicitas, A. (2017). The Complete Guide to Facebook Advertising. Advertisemint.
Scott, D.M. (2013). The New Rules of Marketing & PR: How to Use Social Media, Online Video, Mobile Applications, Blogs, News Releases, and Viral Marketing to Reach Buyers Directly. New Jersey: Wiley. [658.8 SCO NEW]
